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KYC-Prüfung meist vor erster Auszahlung
Der Spieler aus Deutschland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Anfangs hatte sie Probleme mit dem Auszahlungsprozess und hier klicken erhielt keine Antwort vom Support-Team des Casinos.
Boomerang Casino VIP
- Dank der vollständig mobilen Plattform können Nutzer von überall aus spielen – ohne App, direkt im Browser.
- Später berichtete der Spieler, dass alle drei Anfragen aufgrund eines technischen Problems abgebrochen worden seien und er aufgefordert worden sei, die Auszahlung erneut zu beantragen.
- Während euer Name tatsächlich nur für die spätere Kontoverifizierung relevant ist, spielt das Alter eine noch wichtigere Rolle.
- Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Methode wie die Einzahlung und unterliegen internen Limits, die vom VIP-Status abhängen.
- Nach weiteren Untersuchungen stellte das Beschwerdeteam Unstimmigkeiten in den Transaktionen fest und bat den Spieler um weitere Informationen.
- Neben dem coolen Willkommensbonus bietet das Casino seinen Spielern ständig eine große Auswahl an Boni, Aktionen, Promo Codes, Freispielen und Bonus codes ohne Einzahlung.
Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Oktober eingeleitete Auszahlung trotz wiederholter Nachfragen nicht erhalten. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler dem Casino mitteilte, dass er einen Anspruch geltend machen würde, was zu einer sofortigen Bearbeitung der Auszahlung führte. Der Spieler aus Spanien hatte trotz Erfüllung der Wettanforderungen immer wieder Probleme mit stornierten Auszahlungen.
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Das Casino gab zu, technische Probleme mit dem Zahlungsanbieter gehabt zu haben, und empfahl dem Spieler, seine Auszahlungsmethode zu ändern oder länger zu warten. Schließlich gelang es dem Casino, die Transaktion manuell auf das Bankkonto des Spielers abzuwickeln. Die Spielerin bestätigte, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte, und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert. Februar aufgrund technischer Probleme mit verschiedenen Zahlungsmethoden Probleme beim Abheben von Geldern aus einem Online-Casino. Dies war sein erster Versuch, von dieser Website abzuheben, und er hatte die KYC-Überprüfung ohne aktive Boni abgeschlossen.
